无论我们设计哪款APP应用程序,我们都应该避免一些非必要的错误,下面我们就来了解下哪些错误是我们应该需要避免的。
#1 过度使用功能
许多人在设计移动应用程序时犯的一个大错误是直接在应用程序中加入了太多功能。虽然您可能希望您的应用程序涵盖广泛的任务,但包括过多的功能最终可能会偏离应用程序的核心目的。
首先,涵盖核心目的,只有当应用程序变得更流行并且人们习惯使用它时,您才应该开始慢慢集成新功能。这将避免混淆,并允许您的用户随着应用程序的发展调整您的用户界面。
话虽如此,您仍然需要知道何时停止。如果你引入了太多的特性,你的应用程序最终可能会出现信息过载,即你的应用程序变得过于混乱和混乱,尽管逐渐引入了这些特性。
#2 糟糕的信息架构 (IA)
糟糕的信息架构会导致糟糕的应用设计,因为应用信息的布局和结构不容易理解或使用。结果,用户会对导航您的应用程序感到困惑,最终可能会放弃它。
移动应用程序中 IA 较差的常见问题包括:
- 有太多的屏幕或页面,这可能会让用户不知所措,并且很难找到他们需要的信息
- 不对按钮和其他界面元素使用清晰简洁的标签。
- 导航不直观或易于使用
- 使用复杂或不熟悉的术语而不是简单的语言
- 将重要信息放在意想不到或难以到达的地方
必须考虑用户的需求并确保您的应用易于使用。通过遵循良好 UX 的一些基本原则,您可以帮助您的应用在目标受众中更加成功。
#3 不关注更新
移动应用程序的开发过程不会随着它的发布而结束。它从那里开始。因此,定期更新应用程序对于吸引新用户和保留现有用户至关重要。尽管它与您的设计过程无关,但请务必在发布应用程序并尝试实施新功能后收集用户反馈。
您可以通过检查评论来做到这一点。它将帮助您清楚地了解缺点并在需要时对应用程序进行改进。
#4 不以快速和突出的方式显示关键信息
应用程序的首次出现和吸引力对于吸引目标受众至关重要。用户第一次使用该应用程序时,会对其用户界面和功能形成意见。如果应用程序看起来很复杂或很无聊,即提供糟糕的用户体验设计和糟糕的用户界面设计,用户可能不会再给它第二次机会。
在初始屏幕上显示有用信息的重要性怎么强调都不为过。所有相关图标,例如登录、注销、主页、搜索栏、联系信息和任何其他关键功能,都应该在初始屏幕上。
除此之外,应用程序的加载速度也应该作为一个关键方面考虑在内。因此,需要设计轻量级体验——否则,如果启动应用程序或加载任何关键功能需要太长时间,用户会感到无聊并失去兴趣。最后,应用程序的调色板应该与其功能相对应。
例如,用于专业用途的应用程序不应该有古怪的配色方案,而休闲应用程序不应该是沉闷或单调的。如果颜色不够鲜艳和纯色,用户可能会感到厌烦和糟糕的第一次体验。
#5 使用少量角色进行用户测试
用户测试允许您通过让真人测试您的移动应用程序来收集有关可用性、功能、速度性能和用户体验的见解。
对不同类型的用户进行测试很重要——来自不同的性别、年龄和背景,因为他们可能有不同的原因使用你的产品,表现出不同的行为模式。
通过这种方式,您可以了解用户的多样性,并确定独特的行为或可以推广的内容以改进您的设计。所以这里的要点是在 UX 设计之前进行用户研究!不过,这还不是全部。
使用每个用户集测试您的设计。向他们展示不同的设计示例,进行其他类型的用户测试,并检查您是否真的对问题有正确的答案,也就是好的设计。
如果您只使用一种用户类型进行测试,您可能会被可能是偶然的或一时冲动的操作误导。这可能导致糟糕的应用程序设计,并因此导致低转化率和进一步的可用性问题。一旦您的移动应用程序启动,而不是事先对多个角色执行用户测试,修复这些问题的成本可能要高得多。
#6 不启动移动应用的 MVP 版本
All Front 的 Daving Stellini在应用程序创建者中提出了另一个常见错误——基于假设推出成熟的应用程序,而不是使用最小可行产品。
MVP 背后的想法是确定您的用户遇到的一个关键问题以及您将如何解决它。通过这种方式,您可以专注于您的主要价值主张,并优先考虑用户最需要的核心功能。相反,企业添加了太多非关键功能来给利益相关者留下深刻印象。
结果是一个集群设计,可能会使访问者不堪重负并导致糟糕的用户体验。您还为您的开发人员创造了更多的工作,这可能导致开发缓慢和延迟发布。所有这些都会对您的业务产生负面影响,包括阻止人们使用您的移动应用程序、低感知价值和低利润率。
#7 忽略当前用户的偏好
我有机会为一家受欢迎的航空公司设计 iOS 和 Android 应用程序。我们公司有一个包含 3000 多个页面的广泛网站和一个旧的 iOS 应用程序。
我们的工作是构建新的 iOS 和 Android 应用程序,以保留网站功能,包括预订、优惠、旅行证件和许多其他页面。我和我的团队从头开始设计应用程序。所有的决定都是基于我们的深入研究、对用户的采访和业务。我们了解所有客户的问题,并且新应用程序非常适合新用户。
当我们分析统计数据时,我们发现新用户的转化率高于已经拥有帐户的用户。所以所有的用户测试和访谈都是基于新用户的行为。而且我们并没有关注当前的网络受众。
问题在于现有用户的偏好和行为与新的应用程序结构不匹配。这就是为什么我们有很多下车,后来发现用户关闭了一个应用程序以继续网络上的流量。
该问题已通过教育屏幕和现有用户的提示得到解决。此外,Web 的结构和 IA 稍后根据移动体验进行了更新。
#8 不包括鼓励用户共享数据的 CTA
移动应用程序最重要的两个关键性能指标 (KPI) 是用户下载量和登录量。网页设计师遇到的最常见的错误之一是没有包括足够多的行动或内容调用,以确保他们的用户交出个人详细信息、创建登录信息以及与应用程序进一步交互。
然而,鼓励应用用户注册是一回事,但让他们这样做又不会让他们感到厌烦以至于删除应用程序是另一回事。例如,有些人对收集过多数据的应用程序持谨慎态度,因此最好让用户注册或注册以使用您的应用程序是可选的。
为避免这种常见的移动应用程序设计错误,用户体验设计团队应提供良好的用户体验,以吸引客户注册应用程序,而不期待任何回报。这可能意味着在敦促他们订阅之前探索产品,例如,如果您正在开发移动应用程序。
#9 使用汉堡菜单
在 iOS 和 android 应用程序设计中,避免使用汉堡菜单,除非你有真正令人信服的理由使用它们。老实说,我们经常看到这些菜单被使用,它们不应该被使用。汉堡菜单是隐藏功能的设计元素,降低了它们的价值,当它们位于左上角时,单手难以触及。
您可以使用许多替代方案,但我们倾向于让用户尽可能多地看到核心功能,以提高用户参与度,并且只有在应用程序复杂时才将次要功能恢复为汉堡包。
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